现如今，无论是小型企业还是大型企业，都需要依靠硬件和软件来保持运营平稳运行。所有企业都需要在其IT环境中跟踪其设备和许可证。CMDB软件是一个应用程序或平台，它为您提供合适的功能和选项，可以轻松地将组件部署到列表中并找到它们之间的关系。它还允许您的企业将您的业务工具与您已经使用的第三方工具集成。
今天给大家介绍的Freshservice就是一个先进的CMDB软件。Freshservice是什么?Freshservice主要提供IT服务管理、IT运营管理、IT资产管理、项目组合管理等服务。
一、IT服务管理
通过现代服务管理解决方案让企业满意，包括事件管理、服务水平协议管理、知识管理、问题管理、变更管理、发布管理、工作负载管理等。
二、IT运营管理
通过统一平台上的上下文和协作，最大限度地减少停机时间，确保服务可靠性，并提高业务弹性，具体包括警报管理、云管理、开机-呼叫管理、重大事件管理、服务运行状况监视，可以全方位监控到服务器运维的情况，及时发现问题，最大程度减少损失。
三、IT资产管理
构建主干，通过对内部部署和云基础架构的全面可见性，实现高效的服务交付。提供资产规范化、自动发现、集成CMDB、 SaaS管理、资产生命周期管理、合同管理，及时对公司资产进行发现和科学的管理。
四、项目组合管理
使用易于使用的集成项目管理工具按时计划、执行和交付项目。Freshservice可以提供可定制的项目模板、项目分析、用于预测性洞察的AI以及进行统一任务管理等。
除了上述内容之外，Freshservice还有很多其他丰富的功能等待你去发现。如果你是新用户的话，可以直接免费试用Freshservice平台。当然，Freshservice的所有产品也都推出了付费套餐，企业可以根据实际使用需求购买。
