近日，IBM宣布将扩大与微软的合作，为双方的共同客户提供咨询服务、部署、产品、专业知识等一站式服务，加速生成式AI应用落地进程。此次合作的重点之一是，借助IBM咨询的21000名专业人员，帮助客户应用微软Azure OpenAI提供的ChatGPT等生成式AI，与业务相结合实现降本增效。
目前，IBM与微软Azure OpenAI合作的产品已在Azure Marketplace上提供。这是一项完全托管的AI服务，允许开发人员和数据科学家应用强大的大型语言模型，包括GPT和Codex系列，增强业务、应用的生成式AI能力。
据悉，IBM与微软除了在技术层面合作之外，还将共同积极探索生成式AI在实际业务场景的用例，包括采购和付款来源、摘要和内容生成、简化医疗保健流程和搜索企业知识库等，帮助企业实现更高商业价值。
摘要和内容生成：金融机构和银行正在探索如何通过生成式AI的自动生成内容和摘要，为客户开发个性化内容。例如，IBM与微软合作在瑞士宝盛集团的开发大赛中，用生成式AI开发了可自动生成财务报告的产品，同时可创建音频版本。
搜索企业知识库：IBM与微软合作，曾为德国石油和天然气公司Wintershall Dea通过微软Azure OpenAI和OCR技术开发了一款可搜索企业数据、资料的产品。用户通过自然文本提问，就能快速获取各种资料。
简化医疗保健流程：IBM使用微软Azure OpenAI服务打造了一种医疗AI助手，可自动提取、分析复杂的医疗记录和政策文档，将复杂、繁琐的医疗保健业务实现自动化。同时能帮助医生、护士从患者记录中自动收集各种信息，减轻管理负担并改善临床病人的体验。
采购和付款来源：IBM与微软共同提供一个结合了Microsoft Power Platform 和 Azure OpenAI的解决方案，帮助企业实现高度手动且分散的寻源和采购流程实现自动化，并提供有关其供应链的新见解。
IBM采用了开放式协作方法来帮助企业客户规划、构建、实施和运营生成式AI 解决方案，包括来自行业领导者的云上的多个AI模型，以帮助客户用户正确的模型、架构来交付符合业务需求的项目。
安全是应用生成式AI的重中之重，IBM为了帮助企业大规模实施生成式AI部署，采用了以人为的基本原则，可帮助建立生成式AI应用标准，安全防护栏等有效措施，以保证数据安全、用户隐私和防止数据泄露等。
