根据Gartner的最新预测，2022年全球公有云服务终端用户支出预计将从2021年的4019亿美元增长至4947亿美元，增幅达到20.4%。2023年终端用户支出预计将达到近6000亿美元。
Gartner研究副总裁Sid Nag表示：“云是推动当今数字化企业机构增长的驱动力。首席信息官已迈过采购云服务非理性繁荣的时代。为了在数字化转型过程中实现特定的业务需求和技术成果，他们会慎重考虑所选择的公有云提供商。”
2022年，基础设施即服务(IaaS)终端用户支出预计将增长30.6%，排在第一位;桌面即服务(DaaS)和平台即服务(PaaS)预计将分别增长26.6%和26.1%，分列第二和第三位。由于混合办公模式正在成为新常态，企业机构开始为员工提供DaaS，以此取代台式电脑和受限于办公室环境的工具等传统的客户端计算解决方案，此举将推动2022年DaaS终端用户支出达到26亿美元。受终端用户对云原生能力需求的推动，PaaS终端用户支出将增长至1096亿美元。
Nag表示：“相比IaaS或网络即服务等商用算力，容器化、数据库平台即服务(dbPaaS)和人工智能/机器学习等云原生能力具有更加丰富的功能，因此它们通常更加昂贵并且正在推动支出的增长。”
2022年SaaS终端用户支出预计将达到1766亿美元，仍然是最大的公有云服务市场领域。Gartner预测，由于企业通过云市场等多种途径将SaaS推向市场，并且为了提高开发运维流程的效率而不断将较大的单体应用程序分解成可组合部件，因此该领域的发展速度将保持稳定。
超大规模边缘计算和安全访问服务边缘(SASE)等云计算领域的新兴技术正在引发相邻市场的变革并形成新的产品类别，为公有云提供商创造额外的收入来源。
Nag表示：“随着核心云服务的成熟，企业机构正逐渐将差异化的重点转向能够直接彻底改变企业数字业务和运营的能力。由于公有云服务变得不可或缺，因此提供商现在不得不应对来自于可持续性、数字主权等社会和政治方面的挑战。
Nag还表示：“IT领导者必须将云视为一种手段而不是最终状态，才能在自己的数字化转型过程中取得成功。能够将云与其他相邻新兴技术结合使用的企业将有更好的表现。”
