10月21日,在“华为云电商零售创新峰会2022”上,华为云重磅发布新一代电商产业能力体系,以用户为中心,围绕人货场以及基础设施架构,赋能电商企业开启智能、产业、技术三大升级,实现确定性增长。
当前,受特殊状况等多种因素影响,市场不确定性增加,经济发展进入高质量发展阶段。在此大背景下,电商行业机遇和挑战并存:一方面是传统电商流量红利见顶,另一方面AI、数字人、NFT等新技术的发展正在激发行业新增长,即时零售、跨境电商、直播电商等新业务新模式“争奇斗艳”。
面向电商行业发展新趋势,华为云基于自身在电商领域实践经验,总结出“新一代电商产业能力体系”,从运营、供应、出海等全方位帮助电商企业实现创新,获得确定性增长,迈向高质量发展。
智能升级:做精运营,做强供应
更好的供需匹配,是电商企业在当前市场环境下“先人一步”的秘诀。
面对“人”与“货”供需难题,华为云提供智能营销、智能搜索、智能推荐、智能门店等4大营销侧智能化实践,以及智能预测、智能设计、智能生产等供应链3大智能化实践,帮助电商企业激活用户增长,做强产销一体化供应链。
产业升级:全球化、新技术“两手抓”,做大市场
流量红利见顶、行业竞争加剧,电商企业想要突破存量瓶颈,还要积极开辟战“场”、扩宽边界,以此谋求新的增长空间。
华为云依托华为自身全球化经验,以及在新技术上的持续探索,已构建起安全合规、本地化运营、沉浸式购物、NFT数藏营销等7大能力,助力电商企业实现一站式出海、消费模式创新,将市场做得更大。
技术升级:夯实基础,走向商业成功
每次购物大促,瞬时蜂拥的流量,都是电商人的一次技术“历劫”。而随着云计算等先进技术的应用,流量高峰早已不在话下。然而,随着用户对体验的极致追求和多元需求,电商企业打牢技术基本功之外,更要通过技术迭代来不断提升服务。
华为云通过云原生、大数据、数据库、人工智能等行业领先技术,构建了电商新基础设施架构,帮助企业搭建更高效、智能、安全的技术底座;同时,华为云还重构了更适合电商发展的新算力架构,以全球一张网、东数西算、绿色低碳等创新技术的实践,帮助电商企业降本增效,升级服务体验,助力电商企业走向商业成功。
未来,华为云将继续践行“一切皆服务”战略,发挥软硬协同、“云云协同”的优势,并基于新一代电商产业能力体系,携手更多电商领域企业客户和伙伴实现创新升级,共创电商新增长。
